Regulamin serwisu e-sprawozdanie.com

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis e-sprawozdanie.com (dalej: „Serwis”). Usługodawcą jest IRUKA DIGITAL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (ul. Anieli Krzywoń 2/155, 01-391 Warszawa), NIP 5223230254, REGON 522516722, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0000980870 przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, Wydział Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: „Usługodawca”).

Kontakt z Usługodawcą: support@irukadigital.com.

Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca udostępnia go nieodpłatnie na stronie Serwisu w formie umożliwiającej pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, a każdemu kupującemu przesyła go wraz z potwierdzeniem zakupu.

§ 2. Definicje

• Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu, w tym osoba zaproszona do Konta przez jego właściciela lub administratora.
• Konto — chroniony zbiór danych w Serwisie, w ramach którego Użytkownik (lub zespół Użytkowników) przesyła pliki, zarządza organizacjami i pobiera wygenerowane dokumenty.
• Pakiet — usługa jednorazowego wygenerowania kompletu dokumentów rocznych jednej jednostki za jeden rok obrotowy, w wariancie Mikro, Mała albo Pełna, zgodnie z cennikiem.
• Dokumenty — pliki wygenerowane przez Serwis: e-sprawozdanie finansowe w formacie XML w strukturze logicznej Ministerstwa Finansów oraz dokumenty towarzyszące w formacie DOCX.
• Dane źródłowe — pliki i informacje przesłane przez Użytkownika (np. bilans, rachunek zysków i strat, obroty i salda, dane rejestrowe).

§ 3. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy usługi: (a) prowadzenia Konta, (b) generowania Dokumentów na podstawie Danych źródłowych w ramach zakupionego Pakietu lub bezpłatnego okresu próbnego, (c) wysyłki wiadomości e-mail związanych z Kontem (linki logowania, zaproszenia, potwierdzenia zakupu).

Serwis jest narzędziem wspierającym sporządzenie sprawozdania finansowego. Usługodawca nie prowadzi ksiąg rachunkowych, nie świadczy usług księgowych, doradztwa podatkowego ani badania sprawozdań finansowych. Odpowiedzialność za treść sprawozdania, jego zatwierdzenie, podpisanie i złożenie do Krajowego Rejestru Sądowego lub Szefa Krajowej Administracji Skarbowej ponoszą kierownik jednostki i osoba, której powierzono prowadzenie ksiąg (art. 52 ustawy o rachunkowości).

Użytkownik zobowiązany jest zweryfikować Dokumenty przed ich podpisaniem. Walidacja XSD i reguły kontrolne stosowane przez Serwis zmniejszają ryzyko błędu, ale nie zastępują tej weryfikacji.

§ 4. Wymagania techniczne

• urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową obsługującą JavaScript i pliki cookies niezbędne do działania Serwisu,
• aktywny adres e-mail,
• oprogramowanie do otwierania plików XML i DOCX oraz — do podpisania sprawozdania — kwalifikowany podpis elektroniczny, podpis zaufany lub podpis osobisty.

§ 5. Konto i logowanie

Założenie Konta jest bezpłatne i wymaga podania adresu e-mail, hasła oraz nazwy firmy. Logowanie odbywa się hasłem albo jednorazowym linkiem wysyłanym na adres e-mail Konta, ważnym 15 minut.

Właściciel lub administrator Konta może zapraszać do niego inne osoby i nadawać im role. Zaproszenie wysyłane jest e-mailem i jest ważne 7 dni. Właściciel Konta odpowiada za działania osób, którym udzielił dostępu.

Użytkownik zobowiązany jest chronić dane logowania i niezwłocznie zawiadomić Usługodawcę o ich ujawnieniu.

Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony. Użytkownik może ją rozwiązać w każdej chwili, wysyłając żądanie usunięcia Konta na adres support@irukadigital.com.

§ 6. Zamówienia, ceny i płatności

Ceny Pakietów podane są w cenniku Serwisu w złotych polskich netto; do ceny doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta Serwis przed złożeniem zamówienia pokazuje łączną cenę brutto, w tym należny rabat wolumenowy; pozostałym kupującym — cenę netto oraz kwotę brutto z VAT.

Pakiety są jednorazowe. Zakup nie tworzy subskrypcji i nie odnawia się automatycznie.

Zamówienie składa się w panelu Konta, wybierając liczbę Pakietów danego wariantu, przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia i wiąże się z obowiązkiem zapłaty; Pakiety udostępniamy po zaksięgowaniu płatności.

Przed złożeniem zamówienia Kupujący składa oddzielne oświadczenie (pole niezaznaczone domyślnie), że żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości skutki opisane w § 8. Brak tego oświadczenia uniemożliwia złożenie zamówienia. Zapisujemy czas złożenia oświadczenia i wersję Regulaminu, na którą zostało złożone.

Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Dublinie (Irlandia) – spółka z grupy Stripe, Inc. (USA). Płatność dokonujesz na stronie płatności hostowanej przez Stripe; dostępne metody to karta płatnicza (w tym Apple Pay i Google Pay, o ile są wyświetlone na stronie płatności) oraz BLIK. Dane karty i kod BLIK wprowadzasz na stronie Stripe i nie trafiają one do Usługodawcy. Nie pobieramy dodatkowych opłat za wybór metody płatności. Reklamacje dotyczące samej transakcji płatniczej rozpatruje Stripe na podstawie swoich warunków; reklamacje dotyczące usługi – Usługodawca (§ 12).

Po zaksięgowaniu płatności Serwis udostępnia Pakiety na Koncie i wysyła na adres e-mail kupującego potwierdzenie zakupu wraz z niniejszym Regulaminem w formie pliku.

Pakiet jest wykorzystywany w chwili uruchomienia generowania Dokumentów. Jeżeli generowanie nie powiedzie się z przyczyn leżących po stronie Serwisu, Pakiet wraca na Konto automatycznie. Niewykorzystane Pakiety nie wygasają.

Za każde zamówienie wystawiamy jedną fakturę VAT. Przedsiębiorcom wystawiamy ją na dane podane w zamówieniu (NIP i nazwa), w postaci ustrukturyzowanej w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF). Konsumentowi wystawiamy fakturę automatycznie (bez NIP) i wysyłamy ją na adres e-mail podany w zamówieniu.

§ 7. Bezpłatny okres próbny

Każde Konto może jednorazowo wygenerować bezpłatnie jeden komplet Dokumentów jednostki mikro. Do okresu próbnego stosuje się postanowienia Regulaminu, z wyłączeniem postanowień o płatnościach.

§ 8. Konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Serwis przeznaczony jest dla przedsiębiorców. Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta), korzysta z uprawnień określonych w niniejszym § 8.

Konsument może w terminie 14 dni od zawarcia umowy odstąpić od niej bez podania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres e-mail support@irukadigital.com albo pisemnie na adres ul. Anieli Krzywoń 2/155, 01-391 Warszawa.

Jeżeli przed zawarciem umowy Konsument żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia (oświadczenie, o którym mowa w § 6), a następnie odstępuje od umowy, zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). Kwotę liczymy proporcjonalnie do zakresu usługi spełnionej do tej chwili, w stosunku do pełnego zakresu usługi.

Po pełnym wykonaniu usługi (udostępnieniu pełnego kompletu Dokumentów) prawo odstąpienia wygasa, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia Konsument wyraził na to wyraźną zgodę i został poinformowany, że utraci prawo odstąpienia (art. 38 pkt 1 i 13 ustawy o prawach konsumenta). Bez takiej zgody prawo odstąpienia przysługuje przez pełne 14 dni.

Zwrócimy płatność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu (przez operatora płatności Stripe), bez dodatkowych kosztów po Twojej stronie. Za niewykorzystane Pakiety zwracana jest zapłacona cena; po odstąpieniu niewykorzystane Pakiety nie mogą być dalej wykorzystywane.

§ 9. Obowiązki Użytkownika

• przesyłanie wyłącznie Danych źródłowych, do których przetwarzania Użytkownik jest uprawniony,
• niepodejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, w tym prób obejścia zabezpieczeń lub automatycznego pobierania danych,
• niedostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 10. Dane źródłowe i powierzenie danych osobowych

Dane źródłowe pozostają własnością Użytkownika. Usługodawca przetwarza je wyłącznie w celu wygenerowania Dokumentów i świadczenia usług na rzecz Konta.

W zakresie, w jakim Dane źródłowe zawierają dane osobowe (np. imiona i nazwiska członków zarządu, wspólników, osób sporządzających sprawozdanie), Usługodawca przetwarza je jako podmiot przetwarzający na podstawie Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, stanowiącej załącznik do Regulaminu i opublikowanej pod adresem https://e-sprawozdanie.com/umowa-powierzenia. Akceptacja Regulaminu oznacza zawarcie tej umowy.

§ 11. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada staranności, aby Serwis działał nieprzerwanie i aby Dokumenty były zgodne z obowiązującymi strukturami logicznymi. Usługodawca nie odpowiada za skutki wykorzystania Dokumentów bez ich weryfikacji przez Użytkownika ani za błędy wynikające z nieprawidłowych Danych źródłowych.

Wobec Użytkowników niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do szkody rzeczywistej i do wysokości ceny zapłaconej za Pakiet, którego dotyczy szkoda; ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie, wskutek rażącego niedbalstwa, szkody na osobie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na podstawie prawa polskiego.

Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w celu prac technicznych, informując o tym z wyprzedzeniem, gdy to możliwe.

§ 12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Serwisu można składać na adres support@irukadigital.com, podając adres e-mail Konta, opis problemu i — jeśli dotyczy — identyfikator zadania generowania. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym za pośrednictwem miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 13. Dane osobowe Użytkowników

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników jako administratora (dane Konta, płatności, komunikacji) opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem https://e-sprawozdanie.com/prywatnosc.

§ 14. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa), informując Użytkowników e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Do Pakietów zakupionych przed zmianą stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu zakupu.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.